Survey on customer's perception of their main banker's value disciplines and service loyalty : a case of retail banking customers in Malaysia /

Survey on customer's perception of their main banker's value disciplines and service loyalty : a case of retail banking customers in Malaysia /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Ng, Oy Lin
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:English
منشور في: 2010.
الموضوعات:
Relationship marketing > Malaysia > Case studies.
Bank management > Malaysia.
Financial services industry > Malaysia > Management.
Customer loyalty > Malaysia > Case studies.
Customer relations > Malaysia > Management.
Consumer satisfaction > Malaysia > Evaluation.
الوصول للمادة أونلاين:http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1851
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف مادي:[2] xi, 108 [12] leaves : ill. ; 30 cm.
Also issued in CD.
بيبلوغرافيا:Bibliography: leaves 99-108.

مواد مشابهة