APA (7th ed.) Citation

Siti Nor Faizah Mohamad Kassim. (2011). Keberkesanan pengurusan aduan: Kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Siti Nor Faizah Mohamad Kassim. Keberkesanan Pengurusan Aduan: Kajian Kes Di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah. 2011.

MLA (8th ed.) Citation

Siti Nor Faizah Mohamad Kassim. Keberkesanan Pengurusan Aduan: Kajian Kes Di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah. 2011.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.