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    Measuring service quality using SERVQUAL /
    由 Ow, Jolene Chong Fong
    出版 1994
    主題: “...Consumer satisfaction Singapore....”
    Thesis 圖書
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    An application of QFD to tourist attractions in Singapore /
    由 Pawitra, Theresia Amelia
    出版 1997
    主題: “...Consumer satisfaction Singapore...”
    Thesis 圖書
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  3. 3
    Consumer perception of determinant attributes in the choice of a deluxe hotel : impact on satisfaction of major market segments /
    由 Vera, Ariel
    出版 1989
    主題: “...Consumer satisfaction Singapore....”
    Thesis 圖書
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