Hubungan amalan pengurusan kualiti cemerlang dengan kepuasan pelanggan dalaman dan prestasi organisasi pihak berkuasa tempatan di Semenanjung Malaysia /

Hubungan amalan pengurusan kualiti cemerlang dengan kepuasan pelanggan dalaman dan prestasi organisasi pihak berkuasa tempatan di Semenanjung Malaysia /

Saved in:

书目详细资料
主要作者:	Khairul Anuar Mohd Ali
格式:	Thesis 图书
语言:	Malay
出版:	Sintok : Universiti Utara Malaysia, 2002.
主题:	Universiti Utara Malaysia > Dissertations. Total quality management > Malaysia. Consumer satisfaction > Malaysia. Local government > Malaysia > Management. Dissertations, Academic > Malaysia.
标签:	添加标签没有标签, 成为第一个标记此记录!

相似书籍

Hubungan Amalan Pengurusan Kualiti Cemerlang Dengan Kepuasan Pelanggan Dalaman Dan Prestasi Organisasi Pihak Berkuasa Tempatan Di Semenanjung Malaysia
由: Khairul Anuar, Mohd. Ali
出版: (2002)

Pengukuran prestasi Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) Malaysia berasaskan pengaruh faktor-faktor dalaman organisasi /
由: Daud Talib
出版: (2010)

Kualiti pelaporan kewangan pihak berkuasa tempatan di Semenanjung Malaysia /
由: Norul Syuhada Abu Hassan
出版: (2007)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
由: Kamarulzaman Mahmood

Peranan penyelarasan kerajaan negeri terhadap kemajuan pentadbiran pihak berkuasa tempatan /
由: Shamshuzaman Haji Sulaiman
出版: (2007)

Pengurusan kualiti dalam perkhidmatan komputeran di dalam sektor awam : bahagian perkhidmatan pengguna /
由: Mohd Khalit Othman
出版: (2001)

Tahap kecekapan penyampaian perkhidmatan oleh pihak berkuasa tempatan di Malaysia : kes Majlis Perbandaran Kajang /
由: Zikri Muhammad
出版: (2012)

Kualiti pengurusan atasan membantu orientasi kalangan pegawai perkhidmatan pendidikan di Daerah Kuantan Negeri Pahang /
由: Baharudin Abdullah
出版: (1998)

Total quality management : a quest for improvement /
由: Amizawati Mohd. Amir
出版: (1994)

Total quality management practices in public listed manufacturing companies in Malaysia /
由: Arawati Agus
出版: (2000)

Teachers perception of total quality management (TQM) in secondary schools in Federal Territory (Kuala Lumpur) and Selangor /
由: Ho, Heng Ling
出版: (1998)

Strategi inovasi di pihak berkuasa tempatan di Kedah Malaysia
由: Rohaizad, Rashid
出版: (2014)

Total quality management /
由: Sia, Lim Teck
出版: (1997)

Quality management in Malaysian organizations : the relevence of values to improvement process /
由: Mohd. Ezani Mat Hassan
出版: (1996)

Model penilaian TQM /
由: Abd. Rahman Muniran
出版: (1999)

Measuring the effectiveness of the implementation of total quality management programmes in the Malaysian Public Service Sector /
由: Sharifah Latifah Syed A. Kadir
出版: (2001)

IIUM students' perception on the implementation of library total quality management (TQM) /
由: Ali, Abdiaziz Ahmed
出版: (2010)

Measuring the effectiveness of the implementation of total quality management programmes in the Malaysian Public Service sector /
由: Sharifah Latifah Syed A. Kadir
出版: (2001)

Menilai kualiti perkhidmatan pihak berkuasa tempatan menggunakan instrumen FM-SERVQUAL
由: Wan Yusoff, Wan Zahari
出版: (2008)

Amalan kawalan perancangan pihak berkuasa tempatan di semenanjung Malaysia : tumpuan kepada aspek alam sekitar /
由: Foziah Johar
出版: (2003)

A study of the impact of ISO 9000 quality system on company business and quality performance : a data analysis of performance results of 7 manufacturing departmenrts in Matsushita Electric Co. (M) Berhad /
由: Mahalingam, Ravindran
出版: (1999)

The acceptability of total quality management in the Islamic culture of Yemen /
由: Zomany, Yasser M.
出版: (2002)

Implementation of TQM and its integration into the business strategy : a case study of a power plant operation and maintenance company /
由: Chew, Yee Chuan
出版: (1996)

Hubungan pusat khidmat setempat (OSC) dengan jabatan-jabatan di dalam pihak berkuasa tempatan (kajian kes : Negeri Perak)
由: Ahmad, Mohamad Sabri
出版: (2010)

Human resource management as a pillar of total quality management /
由: Wong, Mun Pun
出版: (1996)

A case study on how total quality management can be introduced in local manufacturing company via ISO 9002 /
由: Yew, Young Siang
出版: (1996)

Perception of total quality management (TQM) implementation in the public sector : a case study of the Inland Revenue Board (IRB) of Malaysia /
由: Nurseha Mahmud
出版: (1997)

The impact of ISO 9000 on firm profitability : an empirical study of manufacturing companies in Malaysia /
由: Kanapathy, Kanagi
出版: (1997)

Perlaksanaan sistem pengurusan alam sekitar (EMS) di organisasi pihak berkuasa tempatan sebagai suatu cabaran : tinjauan di Dewan Bandaraya Kuching Utara (DBKU) /
由: Ashudi Ismail
出版: (2000)

A case study on the successful implementation of TQM in Harris Advance Technology (M) Sdn. Bhd. /
由: Lee, Fook On
出版: (1996)

A conceptual model for quality management systems automation /
由: Bong, Siew Hua
出版: (1994)

Pengaruh etika kerja dalam Islam ke atas komitmen organisasi: Kajian dalam kalangan pihak berkuasa tempatan
由: Rahayu, Muhamad Yusuf
出版: (2013)

Implementation of total quality management in PROPEL /
由: Raja Norwati bt Raja Hamran
出版: (1998)

Peranan pihak berkuasa tempatan dan penglibatan komuniti tempatan dalam pengurusan sisa pepejal di Malaysia : kajian kes di Kota Bharu Kelantan /
由: Teuku Afrizal
出版: (2012)

Implication of TQM in e-commerce (strategies for cyber marketer) /
由: Ong, Gim Beng
出版: (2000)

Penambahbaikan pengurusan penyemakan semula senarai nilaian pihak berkuasa tempatan
由: Raja Abdullah, Raja Nor Wafiah
出版: (2009)

Pelaksanaan Akta 172 dan 171 dalam pembangunan fizikal oleh Pihak Berkuasa Tempatan
由: Mohamad Rizal, Mohamad Radzi
出版: (2014)

The impact of benchmarking : a case study of Harris Advanced Technology (M) Sdn. Bhd. /
由: Jayanthi Nadaraju
出版: (1998)

Tindakan pihak berkuasa negeri dan pihak berkuasa tempatan terhadap kes pelanggaran syarat guna tanah
由: Idris, Nur Aini
出版: (2015)

A study of TQM practice on software development in Singapore /
由: Yap, Chee Yuen
出版: (1994)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group