Impak pengurusan aduan dan kualiti perkhidmatan ke atas imej organisasi di perpustakaan institusi pengajian tinggi awam (IPTA) Malaysia /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Tan, Pei Kian (مؤلف)
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:Malay
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف المادة:Cd yang disertakan adalah duplikasi kepada tesis bercetak dan tidak boleh dirujuk/dipinjam.
وصف مادي:xvi, 362 pages : illustrations ; 30 cm.
بيبلوغرافيا:Rujukan : mukasurat [295]-320.