The relationship between perceived values, customer satisfaction and brand loyalty in the context of mobile service providers

This dissertation reports the results of the study focused on describing and understanding the determinants of brand loyalty and the mediating effect of customer's satisfaction in using various mobile phone services. The researcher seeks to contribute to the development of a conceptual framewor...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Chin, Vui Chung
التنسيق: أطروحة
اللغة:English
منشور في: 2011
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/7136/1/mt0000000244.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!