Othman, R. (2006). Factors Influencing the Implementation and Maintenance of ISO 9001: 2000 Standard in Selected Organisations in Malaysia.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Othman, Roziana. Factors Influencing the Implementation and Maintenance of ISO 9001: 2000 Standard in Selected Organisations in Malaysia. 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Othman, Roziana. Factors Influencing the Implementation and Maintenance of ISO 9001: 2000 Standard in Selected Organisations in Malaysia. 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.