Mohd Ali, H. (2006). The Effect of Service Process on Guests Encounter Satisfaction at Three-Star Hotels.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mohd Ali, Hairuddin. The Effect of Service Process on Guests Encounter Satisfaction at Three-Star Hotels. 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Mohd Ali, Hairuddin. The Effect of Service Process on Guests Encounter Satisfaction at Three-Star Hotels. 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.