Customer satisfaction and service quality of zakat institution in Penang

In Malaysia, zakat agencies were institutionalized since many years ago. Despite that, there are still news about dissatisfaction of Muslim community on zakat institution. The purpose of this study is to examine customer satisfaction and service quality of zakat institution in Penang, known as Zakat...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Abdul Wafi, Mohd Izam
التنسيق: أطروحة
اللغة:eng
eng
منشور في: 2021
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://etd.uum.edu.my/10024/1/s824921_01.pdf
https://etd.uum.edu.my/10024/2/s824921_02.pdf
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!