Shamsaini, S. (2004). Kajian Kepuasan Pelanggan di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur.
Chicago Style (17th ed.) CitationShamsaini, Shamsuddin. Kajian Kepuasan Pelanggan Di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur. 2004.
MLA (8th ed.) CitationShamsaini, Shamsuddin. Kajian Kepuasan Pelanggan Di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur. 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.