Shamsaini, S. (2004). Kajian Kepuasan Pelanggan di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur.
Chicago Style (17th ed.) CitationShamsaini, Shamsuddin. Kajian Kepuasan Pelanggan Di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur. 2004.
MLA引文Shamsaini, Shamsuddin. Kajian Kepuasan Pelanggan Di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur. 2004.
警告:这些引文格式不一定是100%准确.