Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam di Negeri Kedah

Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam di Negeri Kedah

The main purpose of the study is to examine the service quality that explains the variance in customer satisfaction in the Islamic banking in Kedah. The measurement of service quality was modified and adapted from Othman and Owen (2001) and Parasuraman et al. (1991) with 1-5 scale adapted with loca...

Saved in:

书目详细资料
主要作者:	Mohd. Fauzwadi, Mat Ali
格式:	Thesis
语言:	eng eng
出版:	2004
主题:	HG Finance
在线阅读:	https://etd.uum.edu.my/1323/1/MOHD._FAUZWADI_B._MAT_ALI.pdf https://etd.uum.edu.my/1323/2/1.MOHD._FAUZWADI_B._MAT_ALI.pdf
标签:	添加标签没有标签, 成为第一个标记此记录!

相似书籍

Kualiti Perkhidmatan Perbankan Islam dan Kepuasan Pelanggan
由: Khairul Nizam, Mamat @ Muhammad
出版: (2003)

Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat
由: Wan Noraini, W. Daud
出版: (2011)

Tahap kepuasan pelanggan perbankan internet : satu kajian terhadap pelanggan maybank2U disekitar Johor Bahru
由: Chung, Siew Lee
出版: (2004)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam : kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak /
由: Anitha Rosland
出版: (2016)

Sistem pemberian perkhidmatan perbankan di dalam perubahan persekitaran dan pelanggan : kes kajian : Bank Bumiputra Commerce UTM
由: Sapri, Maimunah
出版: (2000)

Pelaksanaan perbankan Islam di Aceh, Indonesia
由: Zaini, Muhammad Amin
出版: (2018)

Persepsi umat islam di negeri Kedah terhadap kaedah pembayaran zakat melalui perbankan internet
由: Ridzuan, Ahmad
出版: (2013)

Pembangunan produk perbankan syariah di Indonesia dalam perspektif pelaku perbankan syariah
由: ,, Faizi
出版: (2022)

Takaful Ikhlas: Persepsi Ejen terhadap Kualiti Perkhidmatan
由: Ismadi, Ishak
出版: (2009)

Corak Perbelanjaan Kad Kredit Islam Oleh Pelanggan Bank
由: Mohd Diah, Md Saleh
出版: (2011)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia dan pengaruhnya kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan menggunakan Persamaan Pemodelan Struktur /
由: Muslim Amin
出版: (2009)

Pola Tabungan Di Negeri Kedah : 1970 - 1995
由: Adnan, Ali
出版: (1997)

Kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia /
由: Muhamad Faisal Bahari

Persepsi Masyarakat Akademik Universiti Awam Tempatan Terhadap Sistem Perbankan Islam
由: Suzaida, Bakar
出版: (2004)

Mengukur Tahap Kualiti Perkhidmatan Dari Perspektif Kepuasan Pelanggan
由: Ahmad Bukhari, Abdul Rahim
出版: (2000)

Perbezaan agama, tahap pendidikan dan umur terhadap kesedaran kepada produk dan perkidmatan perbankan Islam dalam kalangan bukan Islam
由: Sallam, Abdullah
出版: (2015)

Faktor bukan ekonomi yang mempengaruhi penerimaan perkhidmatan Takaful di kalangan umat Islam di Daerah Kubang Pasu, Kedah
由: Mohd Hapizi, Mohd Father
出版: (2016)

Kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan dalam institusi zakat: kajian di Lembaga Zakat Alor Setar, Kedah
由: Norida, Minhat @ Minhaj
出版: (2019)

Faktor pemilihan pelanggan terhadap produk pembiayaan perumahan yang ditawarkan oleh Maybank: satu kajian kes di Negeri Johor
由: Mohamad Isa Abd Jalil
出版: (2011)

Faktor-faktor pemilihan pekerja dalam industri perbankan
由: Ameerudin, Roslina
出版: (2001)

Sejarah perbankan di Borneo Utara (1881-1941)
由: Jovinia Omar
出版: (2012)

Kesan tukun tiruan terhadap pendapatan dan kualiti hidup Nelayan di Kedah dan Perlis
由: Haspinor, Teh
出版: (2020)

Tahap Kepuasan Pelanggan Satu Kajian Perkhidmatan Klinik Veterinar di Jabatan Perkhidmatan Haiwan Negeri Kedah Darul Aman
由: Ahmad Shabudin, Ariffin
出版: (2004)

Persepsi Kualiti Perkhidmatan Logistik Tentera Darat Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalaman
由: Samsul Rizal, Musa
出版: (2011)

Hubungan Antara Sektor Perbankan Dengan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS)
由: Nor Hafizah, Hasan
出版: (2012)

Examining the perception of Islamic banks customers in Kedah state on the Mudarabah contract and its application by Islamic banks
由: Gaani, Ismail Ahmed Ali
出版: (2015)

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Bank Islam Cawangan Jitra
由: AmalKhairy, Che Abdul Rahman
出版: (2002)

Sistem Perbankan Islam Sebagai Penyumbang Ekonomi Masyarakat Islam
由: Nurhayati, Mohamad Kuty
出版: (2011)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual
由: Khidzir, Suhaili
出版: (2009)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
由: Kamarulzaman Mahmood

Pembiayaan perdagangan dan perlaksanaannya dalam sistem perbankan Islam di Malaysia
由: Ahmad Khilmy, Abdul Rahim
出版: (2013)

Kepentingan sistem maklumat pada masa kini dan masa hadapan organisasi perbankan
由: Salleh, Nor Aini
出版: (2000)

Tahap kualiti perkhidmatan pelanggan : kajian kes Tabung Haji Negeri Selangor /
由: Mohd Norber Kassim
出版: (2005)

Kemahiran yang diperlukan untuk menceburi industri perbankan
由: Mokhtaruddin, Suraya Akmar
出版: (2001)

Products’ knowledge among Islamic banks’ staffs in Alor Setar, Kedah
由: Tengku Wasimah, Raja Harun
出版: (2014)

Adoption of e-banking in Islamic banking institutions among Muslim customers in Kedah
由: Nur Farrah Ain, Zainuddin
出版: (2014)

Peranan, Impak dan Keberkesanan Teknologi Maklumat terhadap Organisasi Perbankan: Suatu Kajian Kes Bank Perdagangan Malaysia
由: Faudziah, Ahmad
出版: (1994)

Persepsi Pelanggan Terhadap Takaful Keluarga dan Insurans Hayat : Kajian di Prudential BSN Takaful Keluarga dan Prudential Insurans Hayat
由: Salfarina, Omar
出版: (2010)

A Study of Consumers' Adoption Towards Islamic Banking Products and Services in the State of Kedah Darulaman
由: Ravindran, Raman
出版: (2010)

Awareness of Islamic financial planning among muslim primary school teachers in Kubang Pasu, Kedah
由: Sabilah, Sazulkafli
出版: (2019)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group