Perhubungan Di Antara Imej Kedai Dengan Kepuasan, Perakuan, Dan Kesetiaan Pelanggan Terhadap Rangkaian Peruncit: Satu Kajian Empirikal
The primary objective of this study is to empirically determine the relationship between chain stores images and customers’ satisfaction, recommendation and loyalties. Trade liberalization and increased competition among retailers have created the need for such research in order to produce better an...
Saved in:
Main Author: | Ng, Hun Chong |
---|---|
Format: | Thesis |
Language: | eng eng |
Published: |
2000
|
Subjects: | |
Online Access: | https://etd.uum.edu.my/189/1/NG_HUN_CHONG_-_Perhubungan_di_antara_imej_kedai_dengan_kepuasan..._.pdf https://etd.uum.edu.my/189/2/1.NG_HUN_CHONG_-_Perhubungan_di_antara_imej_kedai_dengan_kepuasan..._.pdf |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Kepuasan dan kesetiaan pelanggan kajian untuk industri hotel
by: Ishari, Muhammad Alham
Published: (2015) -
Hubungan di antara kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
by: Kamarulzaman Mahmood -
Kesan Perantara Kepuasan, Kepercayaan, dan Komitmen pada Hubungan Antara Kualiti Perkhidmatan dan Kesetiaan Pelanggan pada Bank Islam
by: Parawansa, Dian Anggraece Sigit
Published: (2013) -
Persepsi Kualiti Perkhidmatan Logistik Tentera Darat Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalaman
by: Samsul Rizal, Musa
Published: (2011) -
Kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia dan pengaruhnya kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan menggunakan Persamaan Pemodelan Struktur /
by: Muslim Amin
Published: (2009)