The relationship between service quality and customers' satisfaction in Islamic Banks in Tanzania
This study was intended to examine the relationship between service quality and customers satisfaction in Tanzania Islamic banks. The study applied six service quality dimensions of CARTER model developed by Othman and Owen, (2001) to achieve the intended objectives. Dar-es-salaam and Zanzibar have...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | eng eng |
| منشور في: |
2014
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://etd.uum.edu.my/4593/1/s816018.pdf https://etd.uum.edu.my/4593/2/s816018_abstract.pdf |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|