Measuring service quality in m-commerce context: The case of Arab Open University, Jordan
This study explores the impact of service quality dimensions (website design, reliability, responsiveness, trust, personalization, perceived risk and perceived cognitive control), information quality dimensions (content usefulness and content adequacy) and system - quality dimensions (ease of use,...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | eng eng |
| منشور في: |
2015
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://etd.uum.edu.my/5731/1/s93448_01.pdf https://etd.uum.edu.my/5731/2/s93448_02.pdf |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|