Consumer responses to dissatisfaction with emphasis on negative word-of-mouth response : a study of the consumers in new housing areas in Petaling Jaya /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Lau, Bah Leh
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:English
منشور في: 1985.
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف المادة:Photocopy.
Also available on microfiche. Kuala Lumpur. Perpustakaan Universiti Malaya, 1986. 3 microfiches: negative, 11x15cm
وصف مادي:131 leaves : ill ; 30 cm.
بيبلوغرافيا:Bibliography: leaves (107)-112.