Customer satisfaction towards the client's charter in Kajang Municipal Council /

This study analyzes the level of customer satisfaction among residents in Kajang, specifically customers of the Kajang Municipal Council (MPKj). It examines the respondents' orientation towards the Client's Charter and their level of satisfaction based on SERVQUAL dimensions. The administr...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Munirah binti Salamat
التنسيق: أطروحة
اللغة:English
منشور في: Kuala Lumpur : Kulliyyah of Islamic Revealed Knowlege and Human Sciences, International Islamic University Malaysia,
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://studentrepo.iium.edu.my/handle/123456789/6360
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة